Infelizmente, acidentes de trânsito acontecem, mesmo para os motoristas mais cuidadosos. Nesses momentos de estresse, saber o que fazer faz toda a diferença. Por isso, criamos este guia simples para te ajudar caso você bata seu carro:
Passo 1: Mantenha a calma e sinalize o local
Respire fundo. Ligue o pisca-alerta, coloque o triângulo de sinalização a pelo menos 30 metros do veículo e, se possível, saia do carro com segurança. Sua segurança e a dos outros motoristas é o mais importante.
Passo 2: Verifique se há feridos
Se alguém se machucou, acione imediatamente o SAMU (192) ou o Corpo de Bombeiros (193). Nunca mova vítimas com suspeita de fratura ou trauma, pois isso pode agravar ainda mais o quadro clínico. Aguarde o socorro especializado.
Passo 3: Registre tudo
Tire fotos da posição dos carros, dos danos, das placas e do local do acidente. Anote o nome, telefone e documento dos envolvidos e de possíveis testemunhas. Essas informações serão importantes na hora de registrar o Boletim de Ocorrência e acionar sua proteção.
Passo 4: Faça o Boletim de Ocorrência
O BO é importante mesmo em casos sem vítimas. Você pode fazer online (em muitos estados) ou presencialmente. O documento ajuda na formalização do ocorrido e pode ser exigido para o acionamento da proteção veicular. Guarde uma cópia digital e impressa.
Passo 5: Acione sua proteção veicular
Se você é associado à AVAP, entre em contato com nosso atendimento 24h imediatamente. Nossos consultores estão prontos para orientar, esclarecer dúvidas e agilizar todo o processo de reboque, reparo ou indenização.
Com a AVAP, você não está sozinho.
Oferecemos proteção para colisões, assistência 24h, cobertura contra roubo e furto, reboque de até 600km, telemedicina e muito mais. Conte com uma equipe preparada para te ajudar quando você mais precisa. Segurança, tranquilidade e cuidado com você e seu veículo.





